KPI fornitori: quali monitorare e come costruire una strategia che regge nel tempo
I KPI fornitori sono gli indicatori che misurano in modo oggettivo la qualità, la puntualità, il costo e l’affidabilità di un fornitore nel tempo: qualità (tasso di difettosità o PPM), on-time delivery, lead time, flessibilità e capacità di risposta ai reclami. Vanno raccolti in una